A partir del facturado del mes de marzo, se incluyó en el recibo de energía una leyenda que expresa: “Crédito Multa C. Producto” o “C. Técnica”.
Se trata de una devolución que realiza la Cooperativa al usuario cuando se registra mala calidad de servicio. La misma puede ser por cualquiera de las siguientes variables:
⇒ CALIDAD DEL PRODUCTO: Esta relacionado con la entrega de voltajes (tensión) fuera del rango de 220VOLTS +/- 8%. Estos usuarios tuvieron colocado en el semestre de control un registrador durante una semana.
⇒ CALIDAD TÉCNICA: Cuando un usuario, durante el semestre de control, ha sufrido más cortes de energía que los establecidos en el contrato de concesión.
Créditos por Calidad de Servicio
Se trata de una devolución que realiza la Cooperativa al usuario cuando se registra mala calidad de servicio. La misma puede ser por cualquiera de las siguientes variables:
⇒ CALIDAD DEL PRODUCTO: Esta relacionado con la entrega de voltajes (tensión) fuera del rango de 220VOLTS +/- 8%. Estos usuarios tuvieron colocado en el semestre de control un registrador durante una semana.
⇒ CALIDAD TÉCNICA: Cuando un usuario, durante el semestre de control, ha sufrido más cortes de energía que los establecidos en el contrato de concesión.